ChatRaha

امسح رمز QR لتحميل التطبيق

QR Code

تعطل التطبيق، تجمّده، أو أخطاء الشاشة

إذا توقّف ChatRaha فجأةً أو تجمّدت أو ظهرت مشكلات في العرض، اتّبع الخطوات التالية.

إعادة تشغيل التطبيق

  • أغلق ChatRaha تمامًا
  • أعد فتح التطبيق

في بعض الأجهزة قد تحتاج إلى:

  • فتح قائمة التطبيقات الحديثة
  • سحب ChatRaha لإغلاقه
  • إعادة تشغيله

إعادة تشغيل الجهاز

إعادة تشغيل هاتفك قد تُصلح المشكلات المؤقتة في النظام.

التحقّق من وجود تحديثات

تأكد من أنك تستخدم أحدث نسخة من ChatRaha.

انتقل إلى:

  • متجر جوجل بلاي (أندرويد)
  • متجر التطبيقات (آيفون)

إذا كان هناك تحديث متوفر، قم بتثبيته.

التحقّق من مساحة التخزين في الجهاز

نقص مساحة التخزين قد يتسبب في تعطل أو تجمّد التطبيق.

تأكد من وجود مساحة لا تقل عن 500 ميغابايت.

احذف التطبيقات أو الملفات غير المستخدمة إذا لزم الأمر.

التحقّق من نسخة نظام التشغيل

تأكد من أن جهازك يعمل بنظام مدعوم:

  • أندرويد 7.0 أو أعلى
  • iOS 14.0 أو أعلى

الأنظمة القديمة قد لا تدعم التطبيق بالكامل.

إعادة تثبيت التطبيق

إذا استمرت المشكلة:

  1. احذف ChatRaha
  2. أعد تشغيل جهازك
  3. أعد تثبيته من المتجر الرسمي.