لا يمكنني استلام رمز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة
إذا لم تستلم رمز التحقق، جرّب ما يلي:
تحقّق من رقم هاتفك
تأكّد من أن:
- رمز الدولة صحيح
- رقم الهاتف مدخل بدقة
- لا توجد مسافات إضافية أو أرقام مفقودة
انتظر بضع دقائق
- انتظر الفترة المطلوبة قبل طلب رمز جديد.
- لا تقم بتعديل رقمك خلال هذه المدة.
استكشاف مشكلات التسجيل
- تأكّد من أنك تستخدم أحدث إصدار من ChatRaha.
- افحص أن هاتفك يُستوفي جميع متطلبات التسجيل.
- أعد تشغيل هاتفك: أطفئه، انتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله.
- اختبر جودة الاستقبال: أرسل رسالة نصية من أي هاتف إلى رقمك متضمناً رمز الدولة.
ما زلت لا تستلم الرمز؟
إذا نفّذت جميع الخطوات أعلاه وما زلت غير قادر على تحميل أو تحديث ChatRaha، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر الرابط التالي: https://support.chatraha.com/en/feedback