مشكلات الاتصال بالشبكة

إذا ظهرت الرسائل التالية:

• “الشبكة غير مستقرة”
• “خطأ في الشبكة”
• “الرسائل لا تُرسل”

جرّب ما يلي:

تبديل الشبكات

• التحويل من Wi‑Fi إلى بيانات الجوال
• أو من بيانات الجوال إلى Wi‑Fi

تعطيل VPN

قد تؤثر بعض تطبيقات الـ VPN على استقرار الاتصال.

التحقق من قيود البيانات

تأكد من أن تطبيق ChatRaha مسموح له باستخدام:

• بيانات الخلفية
• بيانات الجوال

تحقق من ذلك في:

إعدادات الجهاز > التطبيقات > ChatRaha > استهلاك البيانات (البيانات اللاسلكية)